1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le présent site (ci-après le « Site ») est :
Swiss Premium Insurance Sàrl
Place Cornavin 14, 1201 Genève, Suisse
E-mail : contact@3emepilier-infos.ch · Téléphone : +41 22 559 86 84
2. Cadre légal
Nous traitons vos données conformément à la loi fédérale sur la protection des données (LPD révisée, dite nLPD) et à son ordonnance d'application. Lorsque le Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD) s'applique, par exemple à l'égard de personnes résidant dans l'UE, nous veillons également à en respecter les principes.
3. Données que nous collectons
Selon votre utilisation du Site, nous sommes susceptibles de traiter les catégories de données suivantes :
| Données que vous nous communiquez | Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que les informations que vous renseignez dans nos formulaires ou notre simulateur (par ex. âge, situation, revenu indicatif, statut professionnel, moment de rappel souhaité). |
|---|---|
| Données collectées automatiquement | Adresse IP, type et version de navigateur, système d'exploitation, type d'appareil, fuseau horaire, pages consultées, date et durée de la visite, site ou annonce d'origine, et identifiants liés aux cookies. |
Vous pouvez consulter le Site sans communiquer de données d'identification. Toutefois, certaines fonctionnalités, comme la demande de rappel ou la simulation personnalisée, nécessitent que vous nous fournissiez certaines données ; à défaut, nous ne pourrons pas y donner suite.
Nous ne collectons pas de données de santé via le Site.
4. Finalités et bases légales
Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Vous recontacter et répondre à votre demande de devis, de simulation ou de rappel concernant le 3ᵉ pilier | Votre consentement et l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande |
| Vous accompagner dans le choix et la mise en place d'une solution de prévoyance | Exécution de la relation / mesures précontractuelles |
| Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du Site, et prévenir la fraude et les abus | Notre intérêt légitime |
| Mesurer l'audience et l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par ex. Google Ads), et vous adresser des communications commerciales | Votre consentement (via le bandeau cookies) |
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
5. Cookies et technologies de suivi
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la visite du Site. Nous utilisons :
- Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du Site ; ils ne requièrent pas votre consentement.
- Cookies de mesure d'audience : pour comprendre l'utilisation du Site et l'améliorer.
- Cookies marketing et publicitaires : pour mesurer et optimiser nos campagnes, notamment via Google Ads, et limiter la répétition des annonces.
Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Le refus de certains cookies peut limiter certaines fonctionnalités du Site.
Sur ce Site, nous utilisons les outils suivants : Google Analytics 4 (mesure d'audience), Google Ads (suivi et optimisation de nos campagnes publicitaires, mesure des conversions) et Google Tag Manager (gestion des balises). Ces outils sont fournis par Google et ne sont activés qu'après votre consentement aux cookies de mesure d'audience et marketing.
6. Destinataires et partage des données
Vos données peuvent être communiquées :
- à nos collaborateurs et conseillers habilités, dans la limite de leurs attributions ;
- à nos prestataires techniques agissant comme sous-traitants (hébergement, outil de gestion de la relation client, outils de mesure et de publicité), tenus de garantir un niveau de protection adéquat ;
- aux compagnies d'assurance et prestataires partenaires, lorsque cela est nécessaire à l'établissement d'une offre ou à la mise en place de la solution que vous demandez ;
- aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige.
7. Transfert de données à l'étranger
Certains de nos prestataires peuvent être situés hors de Suisse, y compris dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Dans ce cas, nous veillons à ce que le transfert s'accompagne de garanties appropriées (pays bénéficiant d'une protection adéquate ou clauses contractuelles types), conformément à la nLPD.
8. Durée de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire aux finalités décrites ci-dessus, puis pendant les durées imposées par nos obligations légales (notamment comptables et liées à l'activité d'intermédiaire d'assurance), avant de les supprimer ou de les anonymiser.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (accès restreint, chiffrement des échanges, pare-feu) afin de protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou la modification. Aucune transmission sur internet ne pouvant toutefois être garantie comme totalement sûre, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
10. Vos droits
Dans les limites prévues par la loi applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos données :
- droit d'être informé et droit d'accès ;
- droit de rectification ;
- droit à l'effacement ;
- droit de limitation et droit d'opposition au traitement ;
- droit à la portabilité ;
- droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@3emepilier-infos.ch ou à l'adresse postale indiquée au point 1. Nous pourrons vous demander de justifier votre identité. Vous disposez par ailleurs du droit d'adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
11. Mineurs
Le Site s'adresse à des personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures sans le consentement de leur représentant légal.
12. Modifications
La présente politique peut être adaptée afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou du cadre légal. La version applicable est celle publiée sur le Site.